Datenschutzerklärung

1 · Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Process Vision
Inhaber: Jan Griebel
Am Angerberg 18, 08058 Zwickau
Telefon: +49 375 47213000 · E-Mail: hallo@process-vision.de

2 · Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung unserer Website sowie zur Systemsicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Nutzung von Kontaktformularen

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Terminbuchung Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3 · Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4 · Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies dienen dazu, die Nutzung unseres Angebots zu ermöglichen. Statistik-/Analyse-Cookies (siehe Punkt 5) werden ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung über unseren Cookie-Banner gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

5 · Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die IP-Adresse wird anonymisiert (anonymize_ip). Eine Übermittlung in die USA an Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen.

6 · KI-Telefon- und Chat-Assistent „Lotta"

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-/Telefonassistenten („Lotta") an. Wenn Sie diesen aktiv nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet und dabei an unseren KI-Dienstleister Anthropic PBC (USA) übermittelt. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA) ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Angebot bzw. Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f und b DSGVO). Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

7 · HubSpot (CRM & Terminbuchung)

Für die Verwaltung von Kontaktanfragen und Terminbuchungen nutzen wir HubSpot (HubSpot Ireland Ltd. / HubSpot Inc., USA). Wenn Sie ein Formular absenden oder einen Termin buchen, werden die übermittelten Daten in HubSpot zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

8 · Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
• unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• einer Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an hallo@process-vision.de. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (für Sachsen: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte).